Salah satu penunjang keberhasilan dalam melakukan penagihan adalah kemampuan dalam bernegosiasi dengan konsumen yang menunggak. Hal tersebut merupakan aspek dasar yang harus dimiliki oleh seorang penagih dalam melaksanakan pekerjaannya. agar lebih produktif dan berhasil guna, yaitu dengan memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik disertai pengetahuan dasar hukum yang mumpuni, dapat melakukan mediasi, mengelola konflik, bekerja sama dengan pihak lain serta memiliki teknik pengambilan keputusan yang cepat dan tepat. Pengelolaan administrasi secara tertib dan rapi juga akan menunjang keberhasilan, karena penagihan sangat erat kaitannya dengan pembuktian yang menyangkut segi administrasi.

TUJUAN WORKSHOP
Berbagi pengalaman, pengetahuan dan keilmuan terkait negosiasi penagihan yang meliputi pengetahuan untuk berkomunikasi yang baik, dasar hukum negosiasi dan mediasi, tertib administrasi, kerja sama dengan pihak lain, mengelola konflik dengan konstruktif, serta pengambilan keputusan yang cepat dan tepat, sehingga dapat melakukan penagihan dengan lebih profesional dan produktif.

MATERI WORKSHOP
1. Komunikasi & Negosiasi Penagihan
2. Conflict Management
3. Mediasi Penagihan
5. Administrasi Penagihan
6. Teknik Pengambilan Keputusan
7. Kerja sama dengan pihak ketiga
8. Studi Kasus & Sharing Experience
 

Pembicara : Dr. P. Hadisaputro, SH, MH, MM  (Founder and Managing Partner P. Hadisaputro Law Office)

Tanggal : 22 September 2021

Waktu : 09.00 - 16.00 WIB

Platform : Zoom Meeting

WA : +62 813-1111-6063

*Invitation Zoom akan dikirimkan H-1 acara